2% de volta
reputação no ReclameAQUI
Ruim Ruim

solução de problemas

7d 47m

tempo de resposta

Ir para Empresa   
Avaliação: 3.3 estrelas (52 opiniões)
Ruim Ruim

Smart TV LED 40 Full HD Samsung - De: R$ 2.279,00 Por: R$1.741,96

2% de dinheiro de volta
Continue suas compras na Extra que foi aberta na aba anterior

Extra - um pouco da história

O Extra foi criado pelo GPA (grupo varejista formado por diversas empresas, como o Pão de Açúcar), que identificou a necessidade de modernização da rede de hipermercados Jumbo. A rede reformou as lojas e adotou o funcionamento 24 horas, considerado como uma grande novidade no Brasil, já que antes nenhum outro mercado havia praticado este horário. Outras inovações ainda estavam por vir. Em 2000, foram criadas marcas próprias com qualidade e preços baixos, como a Qualitá. Após essa empreitada, outros fatores também levaram a rede a se tornar muito forte no mercado, como a inauguração das Drogarias Extra e dos Postos Extra. No ano de 2007, a rede lançou o Extra Supermercado e o Extra Fácil, estabelecimentos menores para atender os clientes mais perto de suas casas. Com tudo isso, o Extra se consolidou nesse segmento, passando mais confiança e segurança a todos os seus clientes, conquistando pessoas de diversos lugares e tornando a marca cada vez mais conhecida. Hoje são 130 hipermercados, 67 lojas de proximidade, 203 supermercados, 147 drogarias e 73 postos, distribuídos nas regiões Centro-Oeste, Sul, Nordeste e Sudeste. O Extra está entre as cinco maiores lojas de e-commerce do Brasil, e suas vendas são significativas em celulares, pneus, televisores, notebooks, entre outros produtos e categorias. A rede atua com diversos serviços, tais como lista de casamento, instalação Extra, assistência Extra, garantia estendida, recarga de celular, revelação Extra, cartão presente, pagamento de contas, saque com Visa Eletron e cartão Extra.

Cupons de Descontos e Promoções

O Extra faz grandes campanhas de promoções em todas as datas comemorativas do ano para atender os consumidores, que correm para comprar e aproveitar os descontos e os preços baixos. No Mooba, você encontra cupons de desconto grátis e muitas ofertas para comprar smartphones (iPhone, Samsung Galaxy, Moto G etc); eletrodomésticos (geladeiras, lavadoras, fogões, aquecedores, coifas etc); itens de informática (notebooks, computadores, impressoras, tablets etc); aparelhos de áudio (home theater, mini system, MP3, som automotivo etc) e móveis (camas, sofás, guarda-roupas, colchões, móveis para escritório etc). Você também pode receber cupons de desconto grátis ou promoções em campanhas de ofertas nas demais categorias, como Games (PlayStation, Xbox One e Nintendo); Filmes; Livros; Papelaria; Beleza e Saúde; Moda; Relógios; Esportes e Lazer; Perfumaria e Suplementos Alimentares. Para os bebês, você vai encontrar diversas ofertas e promoções em produtos como fraldas, banheiras, brinquedos para bebês, carrinhos e andadores. Já para as crianças, os cupons de descontos e grandes ofertas estão na seção de brinquedos, que tem muitas opções para meninos e meninas, como bicicletas, bonecos, tocas, barracas e playground. Pegue cupons de desconto grátis aqui no Mooba para comprar no Extra e garanta o seu dinheiro de volta ao final de suas compras.

Pagamento no Extra

O Extra aceita várias formas de pagamento (exceto em alimentos e bebidas): cartões Grupo Pão de Açúcar (cartões Extra); cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Elo e Hipercard); cartão Ponto Frio; boleto à vista; PayPal, Master Passa e débito (Itaú, Banco do Brasil e Visa Eletron). Na forma PayPal você poderá encontrar cupons de descontos no Mooba. Acompanhe as facilidades em nosso site!

Frete Grátis no Extra

O frete grátis é oferecido em promoções durante o ano, e o Extra informa quando essa medida é adotada. No regulamento normal, sem ofertas específicas, o frete é cobrado por região e valor da compra. Você pode ter frete grátis em categorias como Telefones e Celulares; Câmeras e Filmadoras; Games; Perfumaria; Informática; Relógios e Tablets. Todos os produtos serão entregues na sua casa com rapidez e segurança.

Atendimento no Extra

O atendimento do Extra possui boa classificação no Reclame Aqui. A rede atende a mais de 94% das solicitações e oferece soluções para mais de 78%. Por isso você pode fazer suas compras com tranquilidade e adquirir produtos como celulares, smartphones, notebooks, computadores, ultrabooks, TV de LED, eletrodomésticos e tablets. A sede do Extra está localizada na Rua Gomes de Carvalho, 1609, 4º andar, São Paulo-SP - CEP: 04547-006. As solicitações são atendidas pelo telefone (11) 4003-3383, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 21h30.

Regras

  • O Mooba trabalha com o modelo "Último Clique". O que isso significa na prática? 
  • Significa que resumidamente seu último acesso a loja parceira deve ser feito pelos links do Mooba, via site ou plugin (botão) Economizador. Depois de acessar a loja parceira, você deve finalizar a compra sem acessar a loja por outro canal.
  • Fazendo uma analogia com uma partida de futebol, temos: Para considerarmos você o autor do "gol", você deve ser o último a tocar na bola antes do gol. Ou seja, "O acesso a loja deve passar por último pelo Mooba" para que a loja parceira valide o gol para gente.
  • Por isso que seu último acesso a loja deve ser feito através do Mooba, via site ou plugin (botão).
Como fazer para receber seu dinheiro de volta no Extra
  1. Faça o login no site http://www.mooba.com.br
  2. Clique no botão "Ir para Loja", Você será redirecionado para loja para fazer sua compra - Aguarde:
  3. Lembre-se de não acessar a loja por outros canais até finalizar a compra
Dicas:
  • Você não pode utilizar cupons de descontos de outros sites, fazendo isso você deixará de ter seu Dinheiro de volta pelo Mooba.
  • Se desejar pesquisar o produto em outros sites, Ok. Faça a pesquisa, porém quando decidir pela loja, não deixe de acessá la pelo site do Mooba ou não esqueça de ativar o plugin (botão) "Economizador". Este procedimento é necessário para rastreamento da sua compra.
  • Certifique se  de que o carrinho de compras está vazio antes de começar as suas compras. Pois, caso já tenha algum produto no carrinho, poderá impedir o rastreamento da sua compra e não gerar o Dinheiro de Volta (Cash Back). 

Empresas com as melhores reputações no Reclame AQUI