de1%
até2%
de dinheiro de volta
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Avaliação: 4.0 estrelas (364 opiniões)
Regras e Condições na Americanas.com
- Os parceiros da Mooba tem um prazo de até 2 dias para avisar sobre sua compra, após pagamento efetuado (boleto ou cartão). Quando nos avisam, enviamos um e-mail de notificação para você informando sobre o valor de Dinheiro de Volta. Neste momento sua compra ficará com status pendente no painel do cliente.
- A confirmação do valor em sua conta da Mooba ocorrerá entre 30 e 60 dias, podendo levar no máximo 90 dias.
- Atenção: Alguns parceiros da Mooba trabalham com parceiros paralelos chamados de Marketplace. Estes parceiros paralelos não oferecem de Dinheiro de Volta (Cashback). Como identificar se o produto escolhido pertence a um parceiro de Marketplace? Ao acessar a página do produto, veja se o produto escolhido é vendido e entregue pelo parceiro da Mooba - Caso seja vendido e entregue por outro parceiro este produto não terá Dinheiro de Volta (Cashback).
- As compras realizadas em lista de casamento não oferecem Dinheiro de Volta.
- Existem campanhas de cupons que podem não ser acumulativas com outras promoções e com o cashback, portanto verifique a utilização de cupom no final da compra, pois ele pode não ser acumulativo com o Cashback. Por isso, se houver a utilização de oferta de outros sites ou cupons no decorrer da compra que você iniciou pela Mooba, seu cashback será cancelado automáticamente. A Mooba não trabalha com anuncio de cupom.
Um pouco da história da Americanas.com - Diversos produtos com o menor preço
A loja Americanas é uma das lojas mais confiáveis do e-commerce, está no ranking como uma das melhores do Brasil e é reconhecida como a maior loja virtual da América Latina. Conquistou esta posição no mercado por ter trabalhado com seriedade para solucionar problemas na área de logística que na época era um problema. E na sequencia buscou ter variedade de produtos e com isto oferecer ótimos preços ao consumidor final. A loja se destacou consideravelmente e com isso acrescentou categorias de produtos, lançou diversas ofertas e melhores condições de frete (e em certas promoções até frete grátis). Se fundiu com a Submarino em 2006 e passou a fazer parte do grupo B2W posteriormente. O grupo B2W é dono também de lojas fortes e confiáveis como Submarino, Shoptime, Sou Barato e Ingresso.com.
Cupons de Desconto e Promoções
Com disponibilidade de tantos produtos se tornou agressiva nos preços e ofertas de Notebook, Smartphones, Celulares, livros entre outros. Trabalhando com as marcas mais procuradas do mercado: Apple, Samsung, Motorola, Asus, Lenovo, LG, Del, etc. E aqui no Mooba você poderá ter diversos descontos e ótimas condições de fretes em todas as Categorias, como: Eletrodomésticos, Eletroportáteis, Esporte e Lazer, Beleza e Saúde, Moda e Acessórios, Utilidades domésticas, etc. Dentro das categorias você encontra vários produtos, como: filmadoras, games, produto para seu bebê, perfumes, roupas, calçados, instrumentos musicais, mochilas, brinquedos, e outros produtos mais. Confira no site! Os cupons de descontos, frete grátis, e ofertas poderão ser lançados em qualquer categoria e o Frete grátis pode ser lançado em campanhas de promoções para o Brasil todo. A loja Americanas atua também com Viagens, Lista de Casamento, Cartão presente, programas de fidelidade e programas de incentivos para seus funcionários. É uma loja completa que procura facilidade, ótimos preços e entrega rápida.
Forte presença num dos maiores dias de promoção do ano, exemplo: Black Friday
A Black Friday foi criada para que os consumidores pudessem aproveitar promoções com enormes descontos. Na Americanas.com o Black Friday conta com ofertas arrasadoras e você ainda ganha seu Dinheiro de Volta comprando através do Mooba.
Pagamento de suas compras
A Americanas.com é Certificada pelo Ebit como Diamante o que significa Excelente (o grau máximo na avaliação). Portanto, é segura e confiável para você comprar a qualquer momento. Aceita as bandeiras de cartão de credito mais utilizadas na praça: Credito Visa, Mastercard, Elo, Itaucard, American Express. E possui também Boleto bancário, com desconto em pagamento à vista. Os pagamentos podem ser parcelados em até 10x (com ou sem juros, consulte regras e restrições o site).
Cupons e Descontos na Americanas.com no Mooba
O Mooba têm grande parceria com a Americanas e se você tiver cadastro conosco aproveita todas as vantagens que a Americanas dá e também ganha dinheiro de volta. Comprando pelo Mooba, você sempre ganha, pois você encontrará: Preços bons, Cupons de desconto, Entrega rápida, e Dinheiro de volta. A loja disponibiliza os cupons, você procura em nosso site e aplica o cupom para ter o desconto. E, no final ainda terá uma % do valor do produto de volta em sua conta no Mooba. Aproveite!
No serviço de atendimento ao cliente
A loja trabalha com muita seriedade no que diz respeito a reclamações. Atende aos clientes por telefone e e-mail e conforme registro do Reclame aqui, responde a 100% das reclamações e soluciona cerca de 90%. Com esta margem mais de 75% das pessoas voltariam a comprar na Americanas.com.
Fale com a Americanas.com
Caso tenha dúvidas relacionadas à compra, fale diretamente com a loja:
Telefone Capitais e regiões metropolitanas: 4003-4848*
Telefone Demais localidades: 041 11 4003-4848
Estado do Rio de Janeiro: 041 11 4003-4848
Atendimento das 8h às 20h, de segunda à sábado (exceto feriados).
* Ligações para o serviço 4003 feitas de telefone fixo têm custo de ligação local + imposto locais, conforme o Estado de origem; chamadas feitas de celulares têm custo de ligação + imposto para celulares, conforme a operadora. Essas tarifas, cobradas nas respectivas faturas, não são válidas para ligação com DDD. Para verificar se a cidade de onde você está falando permite ligação sem código da operadora, tente discar diretamente o número 4003-4848.Qualquer dúvida sobre a disponibilidade do serviço 4003, entre em contato com a operadora Intelig.
Regras
- A Mooba trabalha com o modelo "Último Clique". O que isso significa na prática?
- Significa que resumidamente seu último acesso a loja parceira deve ser feito pelos links da Mooba, via site ou plugin (botão) Economizador. Depois de acessar a loja parceira, você deve finalizar a compra sem acessar a loja por outro canal.
- Fazendo uma analogia com uma partida de futebol, temos: Para considerarmos você o autor do "gol", você deve ser o último a tocar na bola antes do gol. Ou seja, "O acesso a loja deve passar por último pela Mooba" para que a loja parceira valide o gol para gente.
- Por isso que seu último acesso a loja deve ser feito através da Mooba, via site ou plugin (botão).
Como fazer para receber seu dinheiro de volta na Americanas
- Faça o login no site www.mooba.com.br
- Clique no botão "Ir para Loja", Você será redirecionado para loja para fazer sua compra
- Lembre-se de não acessar a loja por outros canais até finalizar a compra
Dicas:
- Você não pode utilizar cupons de descontos de outros sites, fazendo isso você deixará de ter seu Dinheiro de volta pela Mooba.
- Se desejar pesquisar o produto em outros sites, Ok. Faça a pesquisa, porém quando decidir pela loja, não deixe de acessá la pelo site da Mooba ou não esqueça de ativar o plugin (botão) "Economizador". Este procedimento é necessário para rastreamento da sua compra.
- Certifique se de que o carrinho de compras está vazio antes de começar as suas compras. Pois, caso já tenha algum produto no carrinho, poderá impedir o rastreamento da sua compra e não gerar o Dinheiro de Volta (Cash Back).
Cashback por Categoria
- Automotivo: 1%
- Beleza & Saúde: 1.5%
- Brinquedos: 1%
- Cama, mesa e banho: 2%
- Casa & conforto: 2%
- Cinema e foto: 1.5%
- Climatização: 1%
- Console & games: 1%
- Cool stuff: 1.5%
- Eletrodomésticos: 1%
- Eletrônicos e equipamentos: 1%
- Eletroportáteis: 1%
- Esporte e lazer: 1.5%
- Fun kitchen: 2%
- Informática e Acessórios: 1%
- La cuisine: 2%
- Life zone: 1.5%
- Livros: 1.5%
- Moda & acessórios: 1.5%
- Móveis e equipamentos: 1%
- Outros: 1%
- Perfumaria e cosméticos: 1.5%
- Telefonia: 1%
- Utilidades domésticas: 2%
